Reklamácie

Pripisujeme veľký význam tomu, aby ste boli s nákupmi v Nutridome úplne spokojní. Napriek našim úsilím o dodávanie produktov najvyššej kvality sa môže stať, že prijatý tovar bude poškodený alebo nespĺňa vaše očakávania. V takom prípade máte právo podať reklamáciu. Reklamácie je možné podávať prostredníctvom elektronického formulára.

Pri podávaní reklamácie, prosím, uveďte vaše číslo objednávky alebo iné údaje, ktoré nám umožnia vás identifikovať, priložte fotky alebo krátke video ukazujúce chybu produktu.

Čas na spracovanie reklamácie je do 14 dní. Urobíme všetko preto, aby sme na vašu žiadosť odpovedali čo najrýchlejšie.

Ak máte ďalšie otázky, prosím, kontaktujte našu zákaznícku službu na nasledujúcej e-mailovej adrese: [email protected]